Armando Flores

"El acceso a la electricidad puede ser facilitado o dificultado por varios factores, uno muy importante es el nivel de precios que alcanza en cada país el kilovatio hora de electricidad para el sector residencial.": Armando Flores.

La Fundación Ciudadana por un Consumo Responsable (FCCR) presenta hallazgos sobre reclamos de consumidores en América Latina y el Caribe (2020-2022).

El seguimiento a las denuncias y reclamos en las agencias públicas se debe a que estas instancias, por regla general, son las legalmente exigidas a atender dichas reclamaciones, lo que en modo alguno desvaloriza la importante función que en esa materia realizan las asociaciones de consumidores

A pesar de los importantes avances logrados a la fecha, todavía hay varias áreas de mejora del marco legal e institucional de protección al consumidor en el sentido amplio, como por ejemplo, la necesidad de fortalecer la protección de los usuarios de servicios financieros y servicios de telecomunicaciones

Es sabido que la Constitución es la ley máxima y superior, es la carta fundamental que está sobre todas las otras leyes, tratados, reglamentos,...

Aunque la emergencia sanitaria continúa a la fecha, la revisión de las políticas públicas implementadas entre los meses de marzo y mayo 2020 ofrece una panorámica suficiente para mostrar lo hecho por los gobiernos de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, El Salvador, Panamá, Perú y Uruguay para proteger los intereses económicos de sus consumidores

Este 28 de julio se cumplen 10 años del reconocimiento, en la Asamblea General de Naciones Unidas, del agua potable y el saneamiento como...

Según estadísticas de la Defensoría del Consumidor, entre marzo y mayo 2020, la institución brindó 32,648 atenciones a consumidores y usuarios, un 81,6% superior a las 17,976 atenciones del mismo período de 2019

En estos días tristemente hemos visto imágenes dolorosas de personas sacando banderas blancas, reflejo de gritos desesperados clamando ayuda urgente con alimentos básicos en sus hogares

Un proceso de monitoreo técnicamente bien ejecutado sobre las reclamaciones podría ofrecer valiosos insumos sobre las conductas empresariales que más perjudican a los consumidores

Pues bien, según la información mas actualizada publicada por la CEPAL, como promedio regional, la quinta parte de la población donde se ubican los más pobres recibió un 6.3% del ingreso nacional

En El Salvador, desde el 2005, el Código Municipal reconoce a la consulta popular como uno de los mecanismos de participación ciudadana; el resultado...

El agua es sin duda uno de los recursos más amenazados en El Salvador; esto, entre otros aspectos, se evidencia con su pobre disponibilidad,...

El Salvador se coloca como el segundo paí­s centroamericano con mejor evaluación del Doing Business, siendo Costa Rica el primero en la posición 61

Con cierto asombro presenciamos el 14 de junio pasado que, diputados de los cuatro partidos de derecha, presentaron en la Asamblea Legislativa una propuesta...