Se percibe en América Latina una mayor deserción e insatisfacción de estudiantes, se estima que el 20 % de los estudiantes no volverá al campus cuando las actividades presenciales se reemprendan
La educación virtual está lejos de alcanzarse, en tanto que sea eficiente y efectiva, que logre un aprendizaje significativo y que integre las condiciones tecnológicas y pedagógicas
En esta coyuntura, un factor esencial es la brecha digital, la disponibilidad de recursos tecnológicos, ausencia de conectividad y la capacidad docente como para enfrentar la educación a distancia, acelerada y modalidades flexibles