La Lotería Nacional de Beneficencia realizó un sorteo en honor al Día Nacional y Mundial de los Derechos de los Consumidores. El presidente de la Lotería, Javier Milián, dijo que esta es una fecha en la que debemos “aprovechar para reflexionar sobre la importancia de proteger los derechos de los consumidores en todo el mundo y especialmente en nuestro país. Este día nos recuerda que los consumidores tienen derecho a productos y servicios seguros, justos y de calidad, así como a ser tratados con dignidad y respeto por las empresas y proveedores”.
Es fundamental que las empresas y proveedores reconozcan la importancia de estos derechos y trabajen para protegerlos, afirmó el titular de la institución de beneficencia. En este sentido, es esencial que se establezcan medidas efectivas para garantizar que los productos y servicios que se ofrecen cumplan con los estándares de seguridad y calidad necesarios. Además, es importante que se brinde información clara y precisa sobre los productos y servicios, para que los consumidores puedan tomar decisiones informadas sobre lo que están comprando.
En muchas ocasiones, los consumidores pueden sentirse indefensos ante los proveedores y las empresas, especialmente si no conocen sus derechos o no están seguros de cómo hacer valer los mismos. Por eso es importante que se brinde educación y capacitación sobre los derechos del consumidor, para que puedan protegerse a sí mismos y hacer valerlos.
“También es importante destacar el amplio alcance que ahora tiene la Defensoría regulando, controlando y garantizando el respeto de los derechos de los consumidores salvadoreños en el exterior, ya que también la diáspora recibe los servicios de esta institución por medio de los consulados salvadoreños en Estados Unidos, cuidándolos en las compras de productos o servicios en nuestro país, por ello las empresas y proveedores deben ser responsables de la oferta que ofrecen a los consumidores y deben rendir cuentas cuando no cumplan con las normas y estándares establecidos”, expresó Milián.
“En definitiva, este día es para tener presente la importancia de proteger los derechos de todos los consumidores, dentro y fuera de nuestro país. Cada uno desde el área de acción debemos seguir trabajando para crear un entorno donde los consumidores puedan confiar en los productos y servicios que compran, y puedan disfrutar de una experiencia de compra segura, justa y de calidad”, añadió.
Para este sorteo han circulado miles de vigésimos con un diseño alusivo a la Defensoría del Consumidor en el marco del Día Nacional y Mundial de los Derechos de los Consumidores, para que el público pueda estar más informado y pueda hacer valer sus derechos como consumidor.
Los tres premios principales de este sorteo fueron los siguientes: un tercer premio de $10,000; un segundo premio de $20,000 y el gran primer premio por $175,000; fueron más de 12,000 oportunidades de ganar en este miércoles de alegría.
