El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, dio a conocer los resultados del primer sondeo de precios de útiles escolares, en el marco del desarrollo del plan “Defensoría Escolar 2024”, con el cual se desplegaron inspectores para evaluar los precios de productos escolares.
Durante el sondeo se recopilaron datos de 251 establecimientos a nivel nacional, abarcando librerías y comercios de útiles, tecnología y calzado. El sondeo, realizado entre el 8 y 11 de enero de 2024, recopiló información de más de 1,400 productos escolares, clasificados en 113 cuadernos cosidos, 179 de espiral, 139 engrapados, 50 libretas o cuadernillos y 928 misceláneos.
Análisis de Precios
El titular de la Defensoría del Consumidor anunció que de acuerdo con el sondeo una disminución promedio del 4.5% en la canasta de 71 productos escolares. Asimismo, destacó una disminución del 7.4% en los misceláneos, equivalente a $6.42. Sin embargo, cuadernos engrapados, cuadernos de espiral y cuadernillos mostraron un aumento del 2.5% al 12.8%.
Atención y Consultas
Por otro lado, el titular de la Defensoría del Consumidor informó que han recibido 24 avisos relacionados con temas escolares, como incrementos en matrículas y mensualidades, los cuales serán trasladados al Ministerio de Educación. La Defensoría del Consumidor ofrece canales de atención a través de los números 910 y WhatsApp 7844-1482, además de puntos fijos en plazas, parques y centros comerciales para consultas y quejas.
