Transformación digital como pilares de la gestión pública

Por Redacción ContraPunto

El vicepresidente de la República, Félix Ulloa hijo, participó como invitado de honor en el Seminario Internacional de Alto Nivel “Liderazgo Inspirador, El Poder del Carácter”, una actividad orientada a fortalecer las capacidades de liderazgo, la formación profesional y la eficiencia de los servidores públicos en El Salvador.

Durante su intervención, Ulloa sostuvo que la transformación del país requiere funcionarios preparados para responder a las exigencias de una administración estatal moderna, con énfasis en la calidad de los servicios, la capacidad técnica y el compromiso institucional.

El vicemandatario retomó la visión del presidente Nayib Bukele sobre la prestación de servicios gubernamentales y destacó la necesidad de elevar los estándares de la administración pública. En ese contexto, subrayó la premisa de que “lo público tiene que ser mejor que lo privado”.

ESIAP impulsa la formación de funcionarios

Ulloa también destacó las iniciativas desarrolladas por la Escuela Superior de Innovación en la Administración Pública (ESIAP), institución que preside, para promover la capacitación continua y la profesionalización de los empleados estatales.

Según lo expuesto durante el seminario, la institución desarrolla programas de formación y convenios de cooperación con entidades como la Corte de Cuentas de la República, la Procuraduría General de la República (PGR) y la Fiscalía General de la República (FGR).

Estas iniciativas buscan fortalecer los conocimientos especializados y las competencias técnicas de los funcionarios, con el propósito de contribuir al desempeño de las instituciones y mejorar la prestación de servicios a la ciudadanía.

La profesionalización del sector público constituye uno de los desafíos de la modernización estatal, particularmente en áreas relacionadas con la transparencia, la eficiencia administrativa y la capacidad de respuesta ante las necesidades de la población.

Transformación digital y servicios gubernamentales

En materia de innovación tecnológica, el vicepresidente se refirió a los esfuerzos de modernización de los servicios estatales mediante la cooperación con Google.

De acuerdo con lo expuesto en la actividad, estas iniciativas están orientadas a optimizar los procedimientos administrativos, agilizar la atención ciudadana y facilitar los procesos relacionados con la inversión.

La transformación digital representa una de las herramientas para reducir tiempos de gestión y simplificar trámites. Sin embargo, su impacto depende de la implementación efectiva de las plataformas, la capacitación del personal y el acceso de la población a los servicios tecnológicos.

Liderazgo y aprendizaje institucional

Por su parte, el gobernador de San Salvador, Eduardo Godoy, consideró que los conocimientos adquiridos durante el seminario contribuirán a fortalecer la eficiencia y la eficacia de los participantes en el desempeño de sus funciones.

Godoy resaltó, además, la importancia de compartir los conocimientos adquiridos para ampliar sus beneficios dentro de las instituciones y en los entornos laborales. “No hay nada más noble que adquirir un conocimiento nuevo y promoverlo con otros en su entorno”, expresó.

La actividad también incluyó la entrega de un diploma de reconocimiento al conferencista internacional Napoleón Ardaya, por su contribución al fortalecimiento de las capacidades de liderazgo de los asistentes.

El reto de una administración pública moderna

El seminario puso en el centro del debate la formación continua, la integridad y el liderazgo como elementos necesarios para mejorar la gestión pública salvadoreña.

La capacitación de los funcionarios y la incorporación de nuevas tecnologías pueden contribuir a una administración más eficiente. El desafío, no obstante, consiste en traducir estos esfuerzos en resultados verificables para la ciudadanía, mediante servicios de calidad, procedimientos transparentes y una gestión institucional orientada a responder a las necesidades de la población.

La modernización del Estado no depende únicamente de la formación de sus servidores, sino también de la evaluación de resultados, la rendición de cuentas y la capacidad de las instituciones para mantener estándares de eficiencia y profesionalismo.